По резюме встречают
Обзаведитесь хорошим резюме. Если вы трудоустраиваетесь через агентство, опытный рекрутер поможет вам его составить. Маленький нюанс: за работу агентства платит работодатель, для вас услуги бесплатны и ни к чему не обязывают, так что если вас просят за что-то заплатить, найдите другого агента. В резюме должны быть указаны ваши ФИО, адрес, e-mail, телефоны, желательно фотография, если вы нанимаетесь не в контрразведку, то лучше фото, где вы улыбаетесь.
Любое собеседование воспринимайте как возможность приобрести новый опыт и пообщаться с интересными и умными людьми
Образование указывают в обратном хронологическом порядке – где, чему учились и годы. Дополнительное образование указывайте только то, которое имеет непосредственное отношение к работе. Если там будут упомянуты наряду с тренингами по навыкам продаж классы по цветоводству, дизайну ногтей и вышиванию, работодатель может усомниться в серьезности ваших намерений и понимании, что от вас требуется в вашей работе.
Места работы также указывают в обратном хронологическом порядке – последнее место указывается первым. Как можно более подробно опишите, что конкретно вам приходилось выполнять. Хобби – только если они касаются работы. Вязание, вышивание, фотография, рыбалка, художественный свист? «А достаточно ли ориентирован кандидат на работу и профессиональный рост?» – задумается любой нормальный менеджер. Укажите ожидания по зарплате.
Ваше резюме обязательно должно быть при вас на собеседовании в нескольких экземплярах.
Подготовка – 50% успеха
Итак, вы прошли «фейсконтроль», с вами решили встретиться. В маленькой организации это будет, скорее всего, ваш непосредственный руководитель. В больших компаниях несколько этапов собеседования: сотрудник отдела кадров, непосредственный руководитель, а иногда может быть еще и руководитель руководителя. Если работа творческая или управленческая – возможны различные проектные задания, чтобы понять, как вы мыслите, или ассесмент – это несколько разноплановых заданий, и оценивают их выполнение вами несколько человек. Может звучать немного пугающе, но поверьте, там тоже люди, и часто очень хорошие и понимающие, как вам сейчас нелегко. Если работодатель сам назначает вам встречу, это возможность произвести хорошее впечатление. Не пытайтесь разговаривать в транспорте или за рулем, вы будете отвлекаться и в шуме – повышать голос, а вам надо звучать заинтересованно и спокойно, лучше перенесите разговор. Запишите куда, когда и к кому вы идете, телефон, должность. Обязательно посмотрите в Интернете, что за компания, ее историю, продукцию, упоминание об этом на собеседовании покажет ваш интерес и взвешенность ваших решений.
Подумайте, как и когда вы поедете на место собеседования. Если у вас несколько собеседований в день, между ними лучше сделать промежуток около 3 часов, вам предстоит не пятиминутный разговор, а серьезная беседа, возможно, не меньше часа, а может быть, и не с одним человеком. На место лучше съездить заранее, посмотреть, как дойти от метро или где парковать машину. Выезжайте с запасом времени, лучше вы подождете полчаса, чем работодатель минуту. Подумайте заранее, что наденете. От одежды во многом зависит первое впечатление о вас, которое потом (положительное оно или отрицательное) может быть перенесено на все, что бы вы ни сделали. Классический стиль самый беспроигрышный – неяркий костюм, минимум украшений, если юбка, то до колена и обязательно телесные колготки, невысокий каблук. Не надо «от кутюр», стараться выглядеть дороже и стильнее интервьюера – плохой способ завоевать расположение. Избегайте казаться слишком дешево одетым – рискуете не получить желаемой зарплаты. Вы должны производить впечатление скромного, но при этом успешного человека – зачем компании неуспешный специалист? Если у вас есть какие-то «счастливые» вещи, надевайте их, вы будете чувствовать себя увереннее. Минимум макияжа и аккуратная прическа.
Настройтесь на позитив: вы им нужны, вы для них важны и у вас все получится, если бы ваш профессиональный опыт не подходил работодателю, вас бы здесь не было.
Интервью
В начале разговора обязательно представьтесь, излучайте дружелюбие. Поддерживайте с собеседником зрительный контакт, если собеседников несколько, старайтесь говорить, глядя по очереди на всех. Внимательно выслушивайте, если собеседник начал говорить, сразу останавливайтесь, не пытайтесь перебить. Если смысл какого-либо вопроса вам непонятен, смело уточняйте.
Задавайте вопросы сами. На первом собеседовании достаточно, если вы зададите в течение диалога 3–4 вопроса по содержанию работы и критериям успешного выполнения, устройству компании или отдела. Вопросы, какой будет ваша премия, страховка и другие блага от компании, уместны только когда вам делают предложение и вы договариваетесь об условиях.
Отвечайте только на поставленный вопрос, не вдаваясь в долгие рассказы. Если говорите о достижениях, предоставляйте результат в цифрах: перевыполнили план – на сколько и каким он был.
Обман? Конечно, лучше быть великолепным специалистом, имеющим большой опыт работы, без единого темного пятнышка в биографии или конфликта на предыдущих местах работы. Но господа, мы живем в реальном мире. Как получить работу своей мечты, если вы работаете год, а в описании вакансии фраза: «Опыт работы не менее 5 лет»? История знает много отличных специалистов, которые в начале своей карьеры прибегли к некоторому преувеличению своих достоинств, а готовность много работать и учиться всему на ходу позволила им оправдать надежды работодателя. Однако помните, вставая на скользкий путь недоговоренностей или преувеличений, вы серьезно рискуете. Не выдумывайте того, в чем вы вообще не разбираетесь. Не лгите о том, что легко проверить. И если при попытке сказать неправду вы потеете, краснеете или падаете в обморок – тоже не беритесь.
Есть целый ряд вопросов, ответы на которые стоит продумать. Они могут показаться вам глупыми, но ваша готовность на них отвечать покажет работодателю, что работа вам действительно нужна.
Часто задают вопрос, как вы выбрали специальность. Важно показать готовность поступательно исполнять свои желания. Если вы фармацевт, можете сказать, что увлекались с детства химией, может быть, вы даже ходили в какой-то соответствующий кружок, потом училище, институт – неважно какими будут подробности, главное, что вы неуклонно шли к своей цели.
Почему уходите с предыдущего места работы или уходили ранее? Ошибка – негативная характеристика людей и компаний, в которых работали раньше. Самые безопасные ответы – желание увеличить зарплату или профессионально расти.
Почему вы хотите именно эту работу и как вы видите ее и свой дальнейший рост? Отвечайте спокойно – в ваших интересах, чтобы ваши ожидания совпали с будущими реалиями. Только не надо говорить, что через год вы собираетесь стать руководителем отдела, если устраиваетесь на должность секретаря – работодатель хочет видеть человека мыслящего конструктивно.
Важный момент – обсуждение заработной платы. Смело преувеличивайте, но в пределах здравого смысла. Работодатель прекрасно знает, что люди часто завышают ожидания и соглашаются на меньшие деньги. А вот если назовете сумму меньше, рискуете получить меньше, чем вам готовы были бы платить.
«Как долго вы планируете работать в нашей компании?» Ну кто и когда об этом знает?! Одна моя знакомая отвечала на этот вопрос: «Столько времени, сколько интересы компании и мои будут совпадать». Логично и без тени лукавства.
Важный момент: будьте готовы к тому, что искать новую работу и проходить разные собеседования вам придется долго. Не унывайте, такова жизнь. Поэтому ни в коем случае не увольняйтесь раньше, чем получите новое предложение. Шансы найти работу у безработного ниже на 30% и тают с каждым днем.
Вообще, в прохождении собеседований, как и в любом деле, нужен опыт. Чем больше вы интервьюируетесь, тем более свободно и уверенно себя чувствуете. Поэтому любое собеседование воспринимайте в первую очередь как возможность приобрести новый опыт и пообщаться с интересными и умными людьми. Записывайте вопросы, которые вам задавали, и дома в спокойной обстановке еще раз продумайте ответы, спросите совета у опытных менеджеров – на следующем интервью все будет еще более гладко, и вы точно получите работу. Если захотите…
