Андрей ГУСЕВ, генеральный директор A5 group
Есть ли кризис в аптечном бизнесе?
Кризиса нет
Сегодня на конференции мы говорили о том, что одновременно совпало несколько трендов. Конечно же наступил активный сезон и был суперуспешный декабрь, когда ожидания от последствий кризиса подтолкнули людей приобрести лекарства впрок. Начало этого года было также охарактеризовано тем, что пришел сезон заболеваемости, он принес увеличение выручек и трафика в аптеке. Поэтому в конце прошлого года и в начале 2015-го мы никакого кризиса не почувствовали. Для нас 2014 г. был очень успешным. Мы открыли 255 точек и преодолели рубеж 1 тыс. точек. Мы много работали над форматами аптек: какую-то их часть нам пришлось закрыть, но взамен им открыть точки более подходящие по форматам, по масштабам. То есть мы работаем над укрупнением аптек. И в основном открываем аптеки-дискаунтеры формата «Норма». Все это дало большой тренд роста, и мы успешно закончили 2014 г. с ростом порядка 30% к 2013 г. В 2015 г. планируем открыть 320 аптек, выйти в два новых региона. Поэтому на самом деле, если смотреть на факты и на наши планы, то кризиса нет.
Какой урон частным сетям принесет создание госаптек?
Госаптеки — это прекрасно
Мы поддерживаем эту идеологию и не видим опасности, потому что госаптеки важны с точки зрения обеспечения доступности лекарств в удаленных населенных пунктах. В 2011 г. мы приобрели сеть «Мособлфармация», большое количество аптек работает и по сей день. В небольших населенных пунктах работают наши точки, являясь при этом единственной аптекой в поселке или деревне. Конечно, мы не зарабатываем на них, но поддерживаем их существование, соблюдая принципы социальной ответственности нашего бизнеса. Поэтому, если государственная сеть аптек дойдет до каждой деревни и тем самым даст возможность людям в непосредственной близости от проживания получать лекарственное обеспечение, как льготное, так и на коммерческой основе по контролируемым ценам и качеству, это прекрасно. Мы это поддерживаем. Я считаю, рынок настолько потенциален, что наличие госаптек не создаст какого-либо прецедента и ущерба для крупных аптечных сетей, поэтому мы с оптимизмом смотрим на такие инициативы.
Заморозка цен — это пиар или обязанность социально ответственного бизнеса?
Морозить — это про нас
Мы участвуем в акции по заморозке цен на ЛП, но делаем это уже давно. С того времени, как начался рост цен, мы определили достаточно большой список лекарственных препаратов, сейчас это более 500 позиций, которые продаем без нашей наценки, практически по ценам закупки. Делаем это для того, чтобы максимально отсрочить рост цен и влияние кризиса на наших конечных пациентах. Зайдя в любую нашу аптеку, вы увидите билборды с перечнем наиболее востребованных препаратов. На них написано: замораживаем цены. У нас эта программа работает с ноября. И мы ее активно поддерживаем.
Александр ТАРАСОВ, первый вице-президент ФГ «РОСТА» (Объединенная аптечная сеть «Радуга» и «Первая помощь»)
Есть ли кризис в аптечном бизнесе?
Финансовый шок
На самом деле, как говорят многие: для кого кризис, а для кого возможности. При этом я считаю, что в полной мере рынок кризиса еще не ощутил, очень большая на нем инерция. Думаю, то, что случилось, — финансовый шок, связанный с ростом стоимости капитала. И я считаю, что кризис, а точнее его отражение, мы увидим на операционных показателях. Выражаться это будет в том, что какие-то игроки рынка перестанут справляться и быть динамичными участниками отрасли. Очевидно, это произойдет во второй половине текущего года. Я хочу сказать, что в этом вопросе у меня больше реализма. Я не верю тем словам некоторых моих коллег, которые заявляют, что все замечательно, что никого ничего не коснулось. Безусловно, произойдет определенный рост цен. И здесь главное заключается в том, чтобы мы не забыли про покупателей. Если мы будем думать о людях, ассортименте, своей внутренней эффективности, тогда есть шанс выжить. А если забудем и при этом будем думать только о каких-то бонусах производителей, тогда вряд ли у некоторых аптек что-то получится.
Какой урон частным сетям принесет создание госаптек?
Строить с нуля бессмысленно
Я считаю, что система госаптек уже функционирует. Во многих регионах есть муниципальные аптечные сети. Поэтому, если инициатива будет реализовываться, то через существующий канал. Выстраивать госаптеки с нуля смысла не вижу. Кроме того, стоит учитывать сегодняшний уровень конкуренции в отрасли, из-за которого сохраняется определенное ценовое давление в целом. Поэтому я не считаю, что цены сейчас — ключевая проблема. Активно идет развитие аптек с низким ценовым форматом, они позволяют потребителю найти лекарство с низкой ценой. И здесь у государства есть масса других возможностей, есть тот же список ЖНВЛП, через который регистрируются цены. Возможно, нужно просто его лучше администрировать. Поэтому я не думаю, что эта инициатива что-то дополнительно привнесет. Возможно, она будет более полезна для какого-то контроля текущего состояния. Но для рынка, для покупателя госаптеки — это не решение проблем. Надо более активно использовать те инструменты, которые есть.
Заморозка цен — это пиар или обязанность социально ответственного бизнеса?
Пиар чистой воды
«Заморозка» — это во многом пиар-инициатива. Наценка на основную массу препаратов регулируется государством. При этом большинство участников рынка выполняет эти требования. А на самый ходовой товар у сетей и так минимальная наценка. Они вынуждены это делать, чтобы иметь возможность продавать все остальное. Поэтому, даже если бы аптеки не объявляли о заморозке, цены на эти группы товаров все равно были бы на уровне прошлого года. Мы не замораживали цены, но при этом я могу сказать, что ценовой индекс по сравнению к прошлому году близок к нулю. У нас цены практически не вырастали. Для нас главное — не потерять покупателя, поэтому мы работаем с ассортиментом. Стараемся удержать покупателя не только ценой, но и сервисом.
