Из 12 тыс. обращений по вопросам, связанным с детским здравоохранением и оказанием медицинской помощи несовершеннолетним пациентам, поступивших в Росздравнадзор в этом году, только 4% были признаны экспертами обоснованными. По вопросам оказания медицинской помощи детям в возрасте до одного года жалобы были признаны обоснованными только в 2% случаев, сообщила заместитель руководителя федеральной службы Елена Шешко на XXI ежегодном Всероссийском конгрессе специалистов перинатальной медицины 23 сентября, передает корреспондент «МВ».
По словам представителя Росздравнадзора, такая статистика говорит о дефиците коммуникации медицинских работников с родителями. «Современные условия таковы, что наши родители знают больше, чем мы. Они очень высокообразованные, они могут пользоваться интернетом, чатом GPT, он отвечает им на все вопросы, мы иногда раздражаемся на их вопросы и ответы. Нам надо заняться этим», — предложила Елена Шешко.
По ее данным, в ходе профилактических визитов нарушения обязательных требований были найдены в каждой второй проверенной организации. Всего Росздравнадзор планирует провести в 2026 году 1,1 тыс. таких проверок, из которых 800 уже состоялись. Контрольно-надзорные мероприятия по индикаторам риска проведены в 42 клиниках.
«В перинатологии используются всего два индикатора риска: это младенческая смертность и ранняя неонатальная смертность. К сожалению, во всех 42 медицинских организациях этот индикатор риска сработал. Это значит, там увеличилась либо ранняя неонатальная смертность, либо младенческая. Если было срабатывание индикатора, это не просто так происходит, значит, есть определенные перспективы и задачи для дальнейшего совершенствования помощи», — подчеркнула Елена Шешко.
Более частые проверки частных роддомов и клиник вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ) с этого года связаны с повышенным вниманием государства к вопросам демографии. Участникам рынка предложили активнее отслеживать нарушения и не бояться самостоятельно инициировать профилактические визиты. Если они происходят по инициативе контролируемого лица, даже в случае выявления нарушений, это не влечет за собой штрафов.
В 2024 году Росздравнадзор нашел нарушения в большинстве проверенных организаций акушерского профиля, в том числе в 100% частных гинекологий, писал «МВ». Примерно в 40% случаев претензии предъявлялись к качеству оказания медпомощи. Например, такой причиной было неназначение врачами необходимого объема исследований и терапии. Регулятор связывал эти нарушения с неэффективностью внутреннего контроля качества медпомощи и недостаточным знанием клинических рекомендаций медперсоналом.
