По словам омбудсмена, ситуации, когда граждане не могут получить необходимые лекарства, являются не просто недостатком системы лекарственного обеспечения, а преступлением.
Согласно данным доклада, в 2018 г. к Уполномоченному поступило 732 обращения по вопросам здравоохранения. Наибольший удельный вес составляют обращения по вопросам оказания медицинской помощи (447), в частности граждане жаловались на ее недоступность и неудовлетворительное качество. На втором месте находятся обращения, связанные с нарушениями прав граждан при оказании им психиатрической помощи, неудовлетворительным состоянием психиатрических больниц и дефицитом квалифицированных кадров. Третье место по количеству занимают обращения по вопросам обязательного медицинского страхования — 52 письма, что на 10% больше, чем в 2017 году (47). Анализ обращений свидетельствует о недостаточном финансировании и дефиците бюджетов ОМС всех уровней.
«Далее следуют обращения в защиту права на лекарственное обеспечение (51), число которых уменьшилось на 19%, преимущественно в связи с первыми результатами лекарственного импортозамещения. Граждан наиболее часто волнуют тенденция к удорожанию лекарственных препаратов, случаи их фальсификации, отсутствие контроля за реализацией через Интернет, нерациональное использование средств ОМС на лекарственное обеспечение», – указано в докладе.
Татьяна Москалькова также сообщила сенаторам, что в 2018 г. благодаря поддержке компетентных государственных органов удалось оказать содействие в защите права на охрану здоровья и медицинскую помощь 30,2 тыс. граждан по 44 жалобам. Из них 12 жалоб касались вопросов лекарственного обеспечения.
