Аптекарь (А): Светлана Юрьевна, что такое психологическая защита и для чего она нужна?
Светлана Захарова (С.З.): Психологическая защита – это подсознательные процессы в психике человека, которые направлены на минимизацию последствий отрицательных эмоций, переживаний или стресса. Механизм психологической защиты предохраняет наше психическое здоровье от повышенной тревожности, излишнего беспокойства, разрушительных мыслей и конфронтации с другими людьми, которая тоже негативно влияет на самочувствие. Понятие психологической защиты впервые ввел Фрейд, и он изначально подразумевал под ним вытеснение – мотивированное удаление из сознания тех причин, которые разрушительно действуют на психику человека.
А: Как работает психологическая защита?
С.З.: Цель психологической защиты – «включить» защитные механизмы, которые свойственны нашей психике. Их насчитывается довольно много (отрицание, вытеснение, фантазирование, замещение, обесценивание и т.д.), но у них есть один общий характерный признак: в большинстве случаев они «включаются» подсознательно, искажают действительность и представляют собой определенный способ самообмана, который помогает оградить психику человека от раздражителей. Как правило, каждый человек в зависимости от ситуации задействует различные механизмы психологической защиты и выбирает разные способы противостояния тем или иным негативным эмоциям. Но если одна и та же негативная ситуация повторяется регулярно, то защитные механизмы фиксируются и закрепляются в сознании человека надолго.
А: Насколько безопасно такое искажение действительности?
С.З.: Психологическая защита – это изначально положительный фактор. Но важно знать меру: если такой самообман затягивается надолго, то в стремлении защититься от внешнего мира человек может потерять психологическую связь с реальностью, что будет уже небезопасно для психики.
А: Нужно ли вообще выстраивать психологическую защиту?
С.З.: Если от неприятности можно защититься, то это, безусловно, нужно сделать. Для первостольника, например, психологическая защита будет полезна при контакте со скандальным или недовольным клиентом, неприятным коллегой, грубым или несправедливым руководителем…
А: Как можно выстроить психологическую защиту в таких случаях?
С.З.: Методов психологической защиты существует много, я расскажу о самых доступных и распространенных из них.
Метод первый: выстраивание стены
При общении с неприятным собеседником мысленно отделите себя от него стеклянным экраном: представьте этот экран во всех подробностях, словно он существует на самом деле.
Визуализируйте этот экран и представьте, что через него вы хорошо видите и слышите своего собеседника, но его злоба, ненависть, раздражение или другие негативные эмоции остаются по другую сторону экрана и до вас не доходят. Создав в своем воображении такой экран, вы сразу же почувствуете, что раздражающий вас собеседник стал вам абсолютно безразличен.
Метод второй: аквариум
Представьте, что ваш собеседник находится в большом аквариуме за толстым стеклом, и вода, которая его окружает, поглощает все его оскорбительные или несправедливые слова и весь негатив.
Метод третий: вентилятор
Представьте, что между вами и вашим оппонентом стоит мощный вентилятор, который «сдувает» все обвинения собеседника в ваш адрес – они до вас попросту не долетают.
Метод четвертый: разглядывание оппонента
Если неприятный собеседник больше всего воздействует на слух (т.е. от него исходят обвинения, хамство, грубость, необоснованные претензии и т.п.), для защиты от такого негатива следует зафиксировать внимание не на том, что вам говорят, а на зрительном восприятии «обидчика». Пока ваш оппонент вам что-то говорит, постарайтесь не вслушиваться в поток его обвинений, а вместо этого внимательно рассматривать его лицо во всех подробностях – так, будто собираетесь его нарисовать: дефекты кожи, расстояние между глазами, длину и форму носа, цвет глаз и т.д. Сосредоточившись на зрительных ощущениях, вы сможете отстраниться от происходящего, а ваше молчание поможет быстрее разрядить ситуацию.
Метод пятый: визуализация противника
Это отличный метод психологической защиты, который работает всегда. Для такой визуализации нужно расслабиться, дышать ровно и сосредоточиться на своих внутренних ощущениях. Представьте раздражающего вас человека в какой-нибудь совершенно другой ситуации, желательно смешной или
нелепой. Например, можно представить его в дурацкой одежде или нижнем белье, представить его в виде карлика, сказочного чудовища, насекомого или животного с человеческим лицом.
Метод шестой: солидная невозмутимость
Представьте себе, что все обвинения или претензии, которые вы слышите от раздражающего вас человека, адресованы не вам, а кому-то другому. В этом случае хорошо сработает банальное: «Ну и что тут такого?»
А: Светлана Юрьевна, что еще вы можете посоветовать Аптекарям для создания эффективной психологической защиты?
С.З.: Важно понимать, что любая психологическая защита сработает только тогда, когда организм человека действительно готов себя защищать. Поэтому очень важно укреплять свое здоровье, в т.ч. и психическое. Медитация, йога, цигун или просто полноценный отдых помогут восстановить внутреннее равновесие, и тогда в нужный момент любая психологическая защита будет эффективной. Но если человек постоянно находится в состоянии сильного стресса или нервного напряжения, если он не высыпается, переутомляется, неправильно питается, не выполняет физических упражнений и не уделяет достаточно внимания отдыху и восстановлению сил, то никакая психологическая защита не сработает и не предохранит его от негатива со стороны неприятного собеседника.
