В стиле дрогери
Аптечному сообществу мало что известно о компании «Магнит», а вот игроки рынка FMCG знают, что это кит — убийца конкурентов, свободно плавающий в мутных водах кризиса. Точнее, кризис — это его стихия, где формат дискаунтера позволяет собрать весь трафик в радиусе 2—3 км. К концу 2017 г. «Магнит» открыл 51 аптеку, а потом руководство задумалось — зачем тратиться на отдельные магазины, когда можно сделать аптечную зону в 3,5 тыс. магазинах «Магнит косметик»?! То есть объединить форматы.
Известно, что сейчас руководство сети взяло паузу в открытии аптек до конца I квартала. Когда к концу года разрешат торговлю на полках, сети достаточно будет провести небольшой мерчандайзинг, разместив весь лекарственный ассортимент. Это будет западный формат продаж — дрогери. Пока закон не примут, препараты будут продаваться провизорами отдельно от косметики. Но провести конверсию покупателя на месте уже будет несложно. Перенаправив аптечный трафик к себе, дискаунтер ударит в первую очередь по небольшим аптечным сетям.
«Аптечные сети пока не видят серьезной конкурентной угрозы от точек, открывающихся в «Магните», но в 2019 г. их доля станет ощутимой. Тем более, у федеральных сетей есть возможность подключать внутренний ресурс для снижения цен на лекарственный ассортимент, — говорит генеральный директор аптечного партнерства «ИРИС» Галина Орлова. — После принятия закона о продажах на полках аптечные сети будут вынуждены поднимать цены на маркетинг для производителей. Продуктовые сети воспользуются новой нишей продаж, а аптечные возьмут на вооружение у ритейла маркетинговые условия продаж. Как известно, стоимость «входа на полку» у федеральных сетей для производителей совсем не низкая. Оставшаяся дельта потерь из-за снижения трафика будет перекладываться аптечниками на потребителя в виде повышения цен».
Программный расчет
На фармрынке игроки уверены, что продуктовый ритейл будет находиться в равных с ними условиях, борясь за клиентов. Да еще потратит много времени на формирование прибыльной ассортиментной матрицы. Аптечное сообщество не учитывает, что тот же «Магнит» использовал СТМ еще в 2009 г., а в 2015 г. запустил собственное производство. Отсутствие опыта будет компенсировано внедрением программного решения по работе с заказами от производителей.
На первом этапе продуктовая сеть не стала писать собственный софт, как делали многие аптечные сети, а заключила соглашение с разработчиком системы заказов лекарств для аптек и производителей «ФармХаб». «Наша компания предоставила «Магниту» систему электронного заказа с автоматическим распределением потребности по поставщикам и обменом электронными документами, — сообщила «ФВ» основатель «ФармХаб» Виктория Андосова. — Как итог, сэкономлено время на ведение номенклатурного справочника, его сопоставление с позициями поставщиков, а главное, время заказа по сравнению со среднестатистической аптекой сокращается с двух-трех часов до минут».
К счастью для аптечного сообщества, у «Магнита» есть серьезная нерешенная проблема — отсутствие руководителя аптечного направления. Как стало известно «ФВ», кандидат активно подбирался в конце 2017 г. Многие топ-менеджеры прошли собеседование в «Магните», но достойного не оказалось. Руководство сети также пугала запрашиваемая кандидатами зарплата 1—2 млн руб. в месяц — привычной для фармы, но завышенной для FMCG-рынка. В итоге временно взяли главу «Магнит косметик» Сергея Гончарова, но 22 января он ушел из компании. Без опытного управленца сеть не сможет активно развивать направление. Да и времена начались непростые: вместе с замедлением роста продаж чистая прибыль в III квартале 2017 г. упала на 53,3%.
