— Расскажите о самых крупных ваших клиентах в сфере фармацевтики и о наиболее ярких проектах.
Елена Стрелецкая: За 20 лет существования «Мединформ» добился колоссальных результатов. Из ТOP50 крупнейших фарм- компаний мира нашими клиентами являются порядка 25, из которых 9 входят в ТОР10, что, по моему мнению, является показателем. Сейчас «Мединформ» занимает 25% всего объема размещаемых в профильной прессе материалов и 80% всех материалов, разме- щаемых фармкомпаниями через агентства. Примеры яркого и успешного сотрудничества у нас — с компаниями «Отечественные лекарства», «Оболенское». Для компаний Teva и Takeda нами были созданы как digital, так и креативные проекты, которые входят в число наших любимых. Takeda, например, с нашей помощью создает абсолютно новый формат коммуникации, который должен взорвать общепринятые устои в этой области.
— Какие профессиональные преимущества имеет агентство «Мединформ» перед западными и европейскими агентствами, работающими с фармацевтическими компаниями?
Елена Стрелецкая: Наших зарубежных коллег мы не можем считать своими конкурентами, поскольку они работают в тех форматах, которые не всегда удается спроецировать на российские реалии, так как их необходимо учитывать и быть в курсе всех отечественных тенденций. Однако мы следим за всеми тенденциями зарубежных агентств в работе с фармкомпаниями и кое-что даже перенимаем у них. Мы рады, что их профессиональный уровень достаточно высок, чтобы у нас был стимул развиваться и повышать свой уровень. Но и мы для кого-то можем быть достойным примером, так как являемся одним из старейших healthcare-агентств.
— Способствуют ли профессиональные премии повышению качества и профессиональной этики на рынке?
Карина Оганджанян: Twiga за прошед- шие пять-шесть лет собрала около 30 премий Effie, более половины из которых — за фарма- цевтические бренды. Неким абсолютом для коммуникаторов является международный Каннский фестиваль Cannes Lions, в рамках которого четыре года назад появился конкурс для специалистов в области фармацевтического маркетинга Lions Health.
— В чем заключается специфика работы с ОТС- и Rx-препаратами?
Елена Стрелецкая: ОТС-продвижение прежде всего направлено на потребителя или покупателя, что не всегда одно и то же, а Rx-продвижение обязано обращаться исключительно к профессионалам, кто уполномочен эту продукцию выписать или рекомендовать. Мы имеем ряд собственных инструментов по коммуникации с такой аудиторией — например, социальная сеть для врачей Evrika.ru, а также digital-платформы, имеющие рабочее название SmartWard, для дистанционной работы с врачами. Кроме того, за 20 лет мы собрали огромнейшую базу специалистов в области фармацевтики. У нас порядка 80% всех баз России, актуализированных нашим агентством.
— Как вы справляетесь с ограничениями в рекламе препаратов и, в частности, как воспринимаете замечания ФАС к формулировкам в рекламных сообщениях?
Карина Оганджанян: Мы занимаем позицию четкого соблюдения всех действующих правил. Все наши коммуникационные продукты базируются прежде всего на решениях в рамках правового поля. Мы принимаем в расчет возражения ФАС, однако наша экспертиза говорит о том, что необходимо смотреть на эту проблему под другим углом. ФАС просит отказаться от использования слов «быстро» и «долго» в рекламе лекарственных препаратов. Мы же считаем, что эти слова являются неотъемлемой частью русского языка и попытка отказа от них приведет к нарушению коммуникации с конечным пользователем. К слову, эта тема станет одной из центральных на нашем «круглом столе» «Быть или не быть. Реклама фармацевтических препаратов, запреты и возможности сегодня». Мы будем надеяться, что ФАС услышит наши аргументы, прислушается к ним, и мы сможем прийти к взаимоприемлемому решению в этом вопросе.
