Аптекарь (А): Надежда Владимировна, многие сотрудники боятся просить начальство о повышении зарплаты и считают, что поднимать этот вопрос неудобно или даже стыдно. Как намекнуть боссу о том, что пора повысить зарплату?
Надежда Колесникова (Н.К.): Не надо ничего намекать. Если хотите, чтобы вам повысили зарплату, то идите к своему руководителю и откровенно поговорите с ним об этом. И не надо стыдиться такого разговора: просить – это не значит попрошайничать. Попрошайка пытается надавить на жалость, а если человек себя уважает и знает цену своему труду, то он просит достойно и аргументированно. Очень часто попросить повышения людям мешает внутренний страх потерять работу, но такие опасения совершенно беспочвенны: нормальный начальник за просьбу о повышении не уволит, поэтому самое большее, чем вы рискуете – это получить отказ.
А: Но получать отказ не хочется. Как следует себя вести, чтобы добиться повышения зарплаты?
Н.К.: Прежде чем обратиться к начальнику с просьбой о повышении, нужно хорошо подготовиться к такому разговору. Очень важно правильно выбрать время обращения с такой просьбой, но самое главное – нужно выбрать важные и неоспоримые аргументы, которые помогут убедить руководителя в том, что ваше повышение положительно отразится не только на вашем кошельке, но и на деятельности компании в целом.
А: Когда лучше обращаться к начальнику с просьбой о повышении?
Н.К.: Время для такой просьбы должно быть удобным для руководителя и благоприятным для компании: сезонное повышение продаж, успешное завершение квартала, сдача крупного проекта, подписание важного контракта и т.п. Но это не единственный критерий. Психологи советуют не обращаться к боссу с просьбой о повышении в первой половине дня, когда работы бывает больше всего. Лучше всего сделать это сразу после обеда – в это время срочной работы становится меньше, да и настроение у сытого человека бывает лучше. А вот в день выдачи зарплаты просить повышения не рекомендуется. Не стоит разговаривать об этом в пятницу в конце рабочего дня, и уж тем более не следует просить повышения, когда дела у компании идут плохо. Нельзя просить о повышении слишком часто – если вам недавно повысили зарплату, то обращаться за следующим повышением будет уместно не раньше, чем через полгода. Не спешите просить о повышении, если вы недавно совершили серьезную рабочую ошибку – подождите, когда ваш проступок забудется или ситуация исправится.
А: Какие же аргументы могут убедить начальника в том, что вам пора повысить зарплату?
Н.К.: Хорошим поводом для такой просьбы могут стать изменения условий труда. Если ваш рабочий день стал дольше или должностные обязанности расширились, если у вас увеличилось количество подчиненных или задачи, которые вы выполняете, стали сложнее, если значительно повысилась ваша квалификация или средняя зарплата специалистов на аналогичной должности существенно увеличилась, то любая из этих причин – серьезный аргумент для обращения к руководству с просьбой о повышении зарплаты. Помните, что ценность каждого сотрудника определяется следующими критериями: вкладом сотрудника в деятельность компании, его квалификацией и средней рыночной стоимостью специалистов аналогичного профиля. Собираясь просить о повышении, постарайтесь посмотреть на себя глазами вашего работодателя и оценить себя по этим параметрам – это поможет вам более аргументированно высказать свою просьбу. Подкрепите свои аргументы документами и конкретными цифрами, подтверждающими ваши профессиональные достижения, и тогда руководителю будет трудно вам отказать.
А: Надежда Владимировна, некоторые сотрудники считают, что лучше всего просить начальство о повышении зарплаты на корпоративных вечеринках, когда все находятся в приподнятом настроении. Насколько это правильно?
Н.К.: Действительно, такое мнение существует, но это серьезная ошибка. Конечно, на корпоративе руководитель бывает веселым и расслабленным, но при этом он совершенно не расположен решать рабочие вопросы. Он может выслушать просьбу подчиненного и его аргументы, но будет слушать их только из вежливости, не вникая в суть информации, и просьба о повышении скорее всего будет быстро забыта. Если вы хотите поговорить серьезно, то лучше всего сделать это в личном кабинете руководителя – там он сможет выслушать вас внимательно, не отвлекаясь на окружающую обстановку и другие дела.
А: На что еще нужно обратить внимание при разговоре с шефом о повышении зарплаты?
Н.К.: Если вы пришли просить повышения зарплаты, помните о том, чего нельзя говорить начальству в процессе такого разговора. Во-первых, нельзя ставить ультиматум типа «если вы мне не прибавите зарплату, я уволюсь». Это можно сказать только в том случае, если у вас действительно есть на примете другое место работы и вы действительно готовы уволиться, если вам откажут. Если у вас есть альтернативный вариант, следует честно рассказать об этом и пояснить, на какую должность и какую зарплату вас берут в другую компанию. В этом случае разговор будет более конструктивным, и если вы действительно ценный сотрудник для компании, то вам могут не только прибавить зарплату, но и повысить в должности. Во-вторых, нельзя указывать боссу, что он должен делать. Фразы «вы должны повысить мне зарплату» или «я считаю, что мне мало платят» гарантируют отказ в повышении зарплаты и изменят мнение о вас в худшую сторону. Поэтому при разговоре будьте предельно вежливы, тщательно выбирайте слова и подкрепляйте свою значимость для компании цифрами и фактами. В-третьих, не жалуйтесь: аргументы типа «мне не хватает денег на жизнь», «мне нужно платить по ипотеке» или «мне нужно кормить большую семью» вашему начальнику совершенно безразличны. Такими доводами вы можете вызвать жалость, но добиться желаемого не получится – жалкие люди не представляют ценности для компании, и повышать зарплату им никто не будет. Пессимистический и жалостливый тон – это совсем не то, что хочет услышать руководитель от успешного сотрудника. Лучше сказать, что вы готовы работать больше и усерднее, чтобы оправдать повышение зарплаты. В-четвертых, нельзя сравнивать свою зарплату с зарплатами сослуживцев и жаловаться на недобросовестную работу ваших коллег.
А: А что делать, если все-таки откажут?
Н.К.: Нельзя рассчитывать, что руководитель сразу же радостно откликнется на вашу просьбу. Вы можете услышать «да, но…», «я подумаю», «не сейчас», «может быть» и т.п. Будьте готовы к отказу и не считайте его поражением: ваш босс может быть действительно не готов к вашей просьбе. Не требуйте от него немедленного решения – ему может потребоваться некоторое время, чтобы его принять. Если он скажет вам, что обдумает вашу просьбу, договоритесь, что вы придете за ответом позднее, и уточните срок повторной встречи по этому вопросу. Постарайтесь получить конкретный ответ: да или нет, а если нет, то почему. Если вам откажут в повышении аргументированно, то вы будете знать, что ожидать в дальнейшем, и сможете решить, как вам поступить: продолжать трудиться на прежних условиях или искать новое место работы.
А: Надежда Владимировна, что еще вы можете посоветовать сотрудникам, которые хотят поговорить с начальником о своем повышении?
Н.К.: Прежде чем начать разговор на такую тему, постарайтесь выяснить у коллег или у секретаря настроение босса и степень его занятости. Если он не в духе или у него много дел, то разговор лучше отложить. Разговаривать с руководителем о повышении нужно только один на один, когда рядом нет других коллег или посторонних людей. Полезно заранее обдумать сумму прибавки, на которую вы рассчитываете, и озвучить ее, но нельзя надеяться, что вам прибавят столько, сколько вы просите. А самое главное – нельзя расстраиваться, если вам откажут. Помните, что в жизни всегда есть альтернативные варианты, и вы всегда сможете добиться желаемого, если приложите к этому усилия.
ФАКТЫ
- Если вы хотите получить повышение, то не следует шантажировать босса своим увольнением в случае отказа.
- Не требуйте слишком многого: даже при положительном решении прибавка к зарплате в среднем бывает 10–15%, а как максимум – не более 30%. При этом она может выражаться как в увеличении оклада, так и в увеличении премии или бонусов.
- Если вас не устраивает зарплата или занимаемая должность, не сдерживайте свое раздражение в течение многих месяцев или даже лет и при первом же удобном случае поговорите с руководством о своем повышении. Это поможет понять, какие перспективы вас ждут в этой компании.
- Аргументы типа «мои коллеги получают больше меня» или «я редко отпрашиваюсь с работы и уже 3 года не была в отпуске» получить повышение не помогут, но наверняка вызовут раздражение босса и недовольство сослуживцев.
- В беседе с начальником говорите не только о деньгах и о прибавке к зарплате, но и о своих перспективах, о планах на будущее и о достигнутых результатах. В разговоре должна доминировать тема работы, а не денег.
- Если на аргументированную просьбу о повышении зарплаты вы получите категорический отказ, он может быть сигналом к тому, что пришло время искать новую работу.
