Откуда ветер
В последние дни мая пространство «ЖЖ» и Фейсбука взбудоражила статья «Попутный ветер», в которой бывший топ-менеджер «Акрихина», покинувший компанию через небольшой срок после назначения Дениса Четверикова президентом компании, критиковал первые итоги работы новой команды. Ссылаясь на данные IMS и DSM, автор указывал на потерю доли рынка рядом крупных брендов. Он также отмечал, что прежняя менеджерская команда была чрезвычайно быстро заменена после прихода нового генерального директора.
В «Акрихине» ситуацию оценивают иначе. В компании отметили, что рост продаж ОАО «Акрихин» в I квартале 2015 г. опережал рост рынка как в рублях (13% против 10%, данные розничного аудита компании IMS, Q1 2015 г.), так и в упаковках (с учетом ЛП других производителей, продвигаемых компанией и потому не учтенных в базе IMS как продукты «Акрихина»). «Компания начала эффективно реализовывать стратегию, нацеленную на увеличение доли рынка. Успешно реализуется и стратегия, направленная на расширение продуктового портфеля, — получено пять новых регистрационных удостоверений на лекарственные препараты, из которых несколько — первые генерики на рынке», — рассказали в «Акрихине». В компании считают, что объективно оценить эффективность работы нового состава можно будет не раньше октября-ноября с.г., хотя уже сейчас ряд экспертов в кулуарах XXI Российского фармацевтического форума Института Адама Смита отмечали, что можно ожидать впечатляющих результатов от обновленного состава менеджмента компании, поскольку г-ну Четверикову удалось собрать очень сильную команду.
По обоюдному… с доплатой
Только недавно на рынке затихло обсуждение ситуации в российском офисе Merz. После того как с 1 ноября 2014 г. его возглавила Ольга Степанова, в коллективе начались перестановки и новые назначения. В результате часть специалистов уволилась сама. «C декабря 2014-го по февраль 2015 г. ушла значительная часть менеджеров, — рассказал бывший руководитель отдела продаж ОТС-препаратов компании Merz Pharma Дмитрий Гончаров. — О причинах, заставивших сотрудников принимать такие решения, могу предположить только в отношении отдела безрецептурных ЛП. В августе-сентябре 2014 г. у нас появилась инсайдерская информация, что глобальный офис компании сократил большую часть сотрудников маркетинга ОТС в Германии. Нам объяснили, что приоритетным направлением для компании становится эстетическая косметология, а продукция ОТС менее интересна и будет отнесена к продуктам, продаваемым локально в отдельных странах». Поскольку за последние четыре-пять лет подразделение ОТС Merz в России значительно выросло и стало занимать 3-е место по продажам отдельных ОТС-препаратов в мире, было решено этот бизнес в нашей стране продолжать. «Однако с приходом нового руководства стало понятно, что никто не собирается сохранять старую структуру в прежнем виде. Нам сказали: будет реструктуризация, поскольку в дополнение ко всему глобальная компания недовольна работой ОТС-подразделения», — пояснил г-н Гончаров.
Уже в апреле часть сотрудников, в частности региональные менеджеры, попали под сокращение в связи с новыми изменениями, направленными на совершенствование организационной структуры и оптимизацию численности персонала, как объяснило руководство. «В результате число сотрудников не уменьшилось, а местами даже выросло! Довольно странно, что старым сотрудникам при этом не предложили перейти на другие позиции», — замечает Дмитрий Гончаров.
Сотрудникам предложили сделать выбор между расторжением договора по соглашению сторон с выплатой нескольких окладов или официальным сокращением по законодательству. Примененная Merz схема свидетельствует о желании избавиться от ненужных людей — на их место действительно пришли новые люди, рассказали «ФВ» сокращенные сотрудники, пожелавшие остаться неназванными.
Как такового приказа о сокращении не было, увольняемый получал уведомление (образец есть в распоряжении «ФВ»).
Сегодня как руководитель подразделения крупной компании бывший маркетинг-менеджер по ОТС-портфелю Merz Галина Коломникова в чем-то понимает тактику г-жи Степановой: «В некоторых ситуациях, когда необходим быстрый результат, легче положиться на сотрудников, с которыми ты уже сработался, от которых знаешь, что ожидать». Однако ее возмущает, что сама процедура увольнения проведена абсолютно вразрез с корпоративной культурой Merz. «Здесь люди всегда были основным капиталом и с ними обращались бережно», — уточнила бывшая сотрудница компании.
По словам г-жи Коломниковой, удивила реакция глобального офиса компании, поддержавшего решение Ольги Степановой. ОТС для компании — это всегда быстрые деньги, пояснила она. «ОТС и Rx подразделения давали возможность для развития нового направления компании — эстетического, на которое в конечном итоге и была сделана ставка. И на мой взгляд, эти направления в России себя не исчерпали, они имеют пул лояльных пациентов, фармацетов и врачей. Мне непонятно, зачем их надо было объединять», — делится она.
Глава российского офиса Merz Ольга Степанова объясняет, что в компании был большой бэк-офис, не соответствующий потребностям бизнеса в текущий момент. При этом не хватало ресурсов и некоторых компетенций для маркетинга и продаж — ключевых направлений деятельности. «Помимо этого существовал целый ряд неприоритетных проектов, реализацию которых можно было отложить. Мы постарались избежать существенного сокращения персонала и ограничились оптимизацией работы бэк-офиса в пользу расширения отдела маркетинга и продаж», — отметила г-жа Степанова.
Спокойная интеграция
После того как Abbott приобрел «Верофарм», генеральным директором ПАО «ВЕРОФАРМ» стала Елена Бушберг. «Из команды компании с того момента ушли те, кого что-то не устраивало, — поделился бывший первый зам. генерального директора Иван Коноплянников. — Остальные работают, как и прежде». Причины своего увольнения г-н Коноплянников обсуждать не готов.
Эксперт допускает, что впереди у «Верофарма» интеграционный процесс и новый акционер внесет свои изменения в работу компании.
«Наша основная задача сегодня — обеспечить плавную интеграцию бизнеса компании «Верофарм» в глобальную организацию Abbott без каких-либо перебоев в поставке продукции пациентам и организациям здравоохранения или в бизнесе «Верофарма» в целом. Мы хотим использовать сегодняшний успех «Верофарма» как основу для дальнейшего развития и продолжить инвестиции для обеспечения долгосрочного роста. Мы высоко ценим энтузиазм, навыки, знания и глубокое понимание нужд пациентов, которые есть у команды и стремимся обеспечить все возможности, чтобы сотрудники и далее могли продолжать вносить свой вклад в успех компании и ее дальнейший рост», — отметила генеральный директор компании Елена Бушберг.
По мнению Ивана Коноплянникова, схема, когда новый руководитель команды заменяет ранее работавших сотрудников на своих людей, не закономерность. «Если компания жила и развивалась, показывая хорошие результаты, — тот же «Верофарм», зачем менять успешную команду?» — рассуждает эксперт. Однако возможен и вариант, когда новому руководителю просто некого привести с собой.
На рынке есть и удачные, и неудачные примеры смены команды. «Приход Дмитрия Советкина на пост генерального директора компании «Сандоз», думаю, означает для этой команды дальнейшее развитие и движение вперед, глобальное изменение бизнеса, — рассуждает г-н Коноплянников. — Как в результате сложится судьба компании, пережившей серьезные перестановки, покажет время».
