Неприкосновенность частной жизни
Должно быть, Адаму и Еве было не так-то просто вести беседу: им не о ком было сплетничать.
М. Твен
Крайне неприятно пострадать от «злых» языков, поссориться с кем-то из коллег из-за сильно искаженной информации или случайно услышать сплетни о собственной персоне от третьих лиц. Самый простой способ не стать желанным объектом для сплетницы – сохранить личную жизнь в тайне. Понятно, что иногда хочется поделиться радостями или проблемами с теми, с кем вы близки на работе, и услышать дружеский совет, но все это чревато последствиями. Дело в том, что охотницы за чужими секретами обладают поразительной способностью всегда оказываться в нужном месте в нужное время. Там, где обсуждают что-то, не предназначенное для посторонних ушей. Порой складывается впечатление, что у сплетниц повсюду расставлены «жучки» и подслушивающие устройства. На самом деле дамы такого склада на все пойдут ради получения свежей информации о ком-то из коллег. Будут ловить каждое ненароком брошенное слово, обрывки разговоров, додумывать то, что не удалось расслышать. Наверняка во время доверительной беседы вы не раз ловили на себе заинтересованный взгляд сплетницы и предусмотрительно переходили на шепот. Лучше не рисковать вообще.
Тот, кто рассказывает тебе о чужих недостатках, рассказывает другим – о твоих.
Д. Дидро
Когда вы хотите поговорить с коллегой о личном, то делайте это не на рабочем месте, а где-нибудь на нейтральной территории. Выйдите на 15 минут выпить кофе, если есть такая возможность, или задержитесь ненадолго после работы. Также будьте внимательны, разговаривая по телефону с близкими людьми. Опять же, лучше выйти за пределы аптеки и обсудить все спокойно. В противном случае весь коллектив, включая начальника, может оказаться в курсе того, что ваш сын хронически не успевает в школе, муж, отпущенный на встречу одноклассников, гуляет по-черному, а вместо стиральной машины вы приобрели новенькую иномарку. Поверьте, будет очень неприятно, и известная фраза «если меня обсуждают за спиной, значит, я впереди» покажется неубедительной.
От разговора по душам до тишины «в эфире»
Замалчивание проблемы – большая ошибка коллективов, где находится человек, распускающий слухи. Сплетница искренне полагает, что не совершает ничего предосудительного, и всегда находит благодарных слушателей, пока те сами не оказываются в роли главных героев ее душещипательных историй. Тут стоит действовать сообща, т.к. разговор тет-а-тет не поможет, только усилит бдительность разговорчивой персоны в отношении недовольного ее поведением коллеги.
Договоритесь с сотрудницами, выясните все разногласия, найдя истину, и подойдите к сплетнице вместе. Если она сделает вид, что не понимает, о чем идет речь и в чем ее обвиняют, приведите конкретные примеры. Допустим, кто-то сказал, что одной из коллег не очень идет новый шарфик, а до обладательницы шарфика это дошло в виде обвинения в полном отсутствии вкуса. В результате между женщинами разгорелся конфликт, и друг другу была объявлена чуть ли не холодная война. Благо недоразумение было улажено, но осадок остался. Нужно донести до сплетницы, что передавать другим личную информацию, тем более в искаженном виде – недопустимо. Иначе вам придется пойти на крайние меры.
К слову, наиболее действенный и жесткий метод борьбы с любительницами «перемыть косточки» – бойкот. На первый взгляд может показаться, что это совсем не серьезный, даже детский способ, но бойкоты действительно эффективны в отношении сплетниц.
Ведь для такой сотрудницы общение необходимо, как воздух, это ее подпитка, а порой – один из главных стимулов приходить на службу. Возможно, она одинока или не чувствует себя востребованной в семье. Это повод пожалеть ее, но не повод продолжать страдать от ее деятельности. Если все коллеги перестают слушать сплетницу и разговаривать с ней, то для нее наступают тяжелые времена. Она, конечно, попробует найти сторонников и вывести наиболее отзывчивых коллег на беседу, надавив на жалость. Тут главное – придерживаться единой линии поведения и довести дело до логического конца. Финалом истории может стать признание бойкотируемой своих ошибок и дальнейшая работа над собой, либо дело дойдет до увольнения. В любом случае, атмосфера в коллективе должна стать более спокойной и здоровой.
За помощью к авторитетам
Иногда обезвредить сплетницу помогает обращение за помощью к авторитетам. Возможно, в вашем коллективе имеется ярко выраженный неформальный лидер. Это может быть старейший, наиболее уважаемый сотрудник или сильная личность, к мнению которой прислушиваются все без исключения. Объясните суть проблемы и посоветуйтесь, как поступить в подобной ситуации. Скорее всего полученный совет будет верным, поскольку неформальный лидер хорошо ориентируется как в характерах сотрудников, так и в их отношениях между собой. Можно просто попросить коллегу-авторитета побеседовать со сплетницей с глазу на глаз. Она побоится строить козни человеку, уважаемому всеми, и вероятно, умерит свои потуги быть «справочным бюро» по личным вопросам.
Разврат дому есть: буде хозяйка любит слушать разные враки, а выслушав, с прибавлением сказывает оныя мужу и муж тому верит.
Екатерина II
Еще одно средство – обратиться к руководству, собственно, «найти управу». Да, всех в детстве учили, что ябедничать и жаловаться старшим нехорошо, но иногда вмешательство руководителя необходимо. Любительницы чужих тайн по сути нарушают деловую этику, ухудшают психологический климат в коллективе, что не может не отражаться на рабочем процессе в целом. Мудрый руководитель сразу оценит ситуацию и прислушается. Особенно если вы будете настроены решительно и заявите, что считаете возмутительным обсуждение вашей личной жизни в рабочее время. Есть риск, что начальник примет ваше негодование за межличностный конфликт с другой коллегой. Поэтому и тут желательно действовать сообща, чтобы руководитель понял: трудности существуют у всего коллектива. Страх потерять работу по причине слишком длинного языка заставит сплетницу вести себя более тактично.
И, наконец, последний метод, который можно отнести к «игровым». Попробуйте обезвредить сплетницу при помощи ее же оружия. А именно, договоритесь с коллегами немного разыграть охотницу за секретами. Например, дружно замолкайте, когда она входит в помещение, демонстративно переглядывайтесь, заговорщически подмигивайте друг другу. Странности в поведении коллег не останутся без внимания. Наверняка сплетница подумает, что активно обсуждают ее персону или теперь «дружат» против нее. Это должно заставить ее задуматься и поменять линию поведения.
Психологическая игра «Как рождаются сплетни»
С помощью этой игры можно наглядно увидеть, как рождаются сплетни и насколько они далеки от реальности. Она прекрасно подойдет для корпоративной вечеринки или мини-тренинга.
Один человек становится ведущим и просит всех участников выйти из помещения, кроме одного.
Ведущий читает этому игроку текст, но так, чтобы другие не слышали.
Затем приглашает войти в комнату еще одного участника. Теперь уже первый участник пересказывает ему то, что запомнил из услышанного только что. Потом заходит следующий участник, и второй игрок по цепочке передает ему историю. И так далее. В конце сравните исходный текст с тем, что поведал последний игрок. Поверьте, истории будут совершенно разные.
