Жанна Сейлиева (Ж.С.): В свое время я училась на юридическом факультете и как-то на 4-м курсе попала в аптечную сеть консультантом по косметике. И вот тогда я четко поняла, где и кем я хочу работать. Через полгода я поступила в Воронежскую государственную медицинскую академию им Н.Н. Бурденко, на фармфакультет. Какое-то время мне было сложно, ведь приходилось одновременно учиться в двух институтах. Но я успешно закончила юрфак, и продолжаю (уже на 3-м курсе) учиться в медицинском вузе. Работая в аптеке, с каждым днем все четче понимаю, что выбрала профессию верно. Обожаю свою работу и все, что с ней связано.
Аптекарь (А): Как близкие и друзья отнеслись к тому, что Вы решили связать свое будущее с профессией, далекой от юриспруденции?
Ж.С.: Конечно, они удивились. Сейчас уже все привыкли к тому, что я работаю в аптеке. Часто обращаются за советом, но у меня есть небольшой «недостаток» – когда я что-то рекомендую, то стараюсь выдать своим любимым родственникам максимум полезной информации. И они иной раз просят меня остановиться.
А: Я так понимаю, Вы любите учиться и получаете информацию из разных источников, не только во время учебы в вузе?
Ж.С.: Много учебы не бывает. Мне очень интересно узнавать про новые лекарства, я увлекаюсь фитотерапией и собираю книги по этой теме. Еще регулярно хожу на выставки, тренинги и обучения. А потом, со всеми этими знаниями и продажи идут намного легче и интересней.
А: Ваши планы относительно карьерного роста в выбранной профессии? Чего бы хотели достигнуть?
Ж.С.: Если честно, даже не задумывалась. Пока я там, где мне нравится. Иногда возникают мысли открыть свою аптеку, но не здесь, а в Европе. В некоторых странах аптеки другие, и мне бы хотелось российский высокий уровень перенести туда.
А: То есть Вы считаете российскую фармацию идеальным примером?
Фармацию надо ввести в школы как обязательный предмет, чтобы люди не занимались самолечением
Ж.С.: Нет, конечно, у нас тоже есть еще недостатки. Например, я считаю, что в России стоит более жестко регулировать отпуск лекарств. И еще такой момент – бывает очень сложно объяснить пожилому посетителю, что банальная простуда не лечится антибиотиками, которые он так пытается сам себе назначить. Поэтому считаю, что фармацию надо ввести в школы как обязательный предмет, чтобы люди не занимались самолечением. Любят у нас покупать лекарства, которые «помогли моей соседке». И чего только при этом не услышишь порой: и «аллохол для рассасывания», который при более подробном «расследовании» оказывается шалфеем для рассасывания от боли в горле. А кто-то попросит «виагру свежую». Но чаще всего у нас ищут «горный хрусталь», подразумевая «Горный кальций от Эвалар». В общем, и смех, и грех.
А: А какой он, Ваш любимый клиент? Можете описать образ?
Ж.С.: Мне нравится общаться с молодыми энергичными людьми, они всегда интересуются новинками и часто прислушиваются к советам и, конечно, с ними мне проще найти общий язык. Но это не значит, что мне не нравятся пожилые покупатели, которых в нашей аптеке, пожалуй, больше всего. С ними работать сложнее – нужны терпение и любовь. Пока особым терпением я не могу похвастаться, видимо, в силу своего возраста. Но я работаю над собой. И всегда могу рассчитывать на поддержку коллег.
А: У Вас есть особо любимая обязанность по работе?
Ж.С.: Мне нравится то, что я делаю – консультирую посетителей, общаюсь и рекомендую что-то новое. Люблю заниматься фармпорядком, стараюсь, чтобы в зале всегда был идеальный порядок, ведь приятно, когда в аптеке чисто и уютно.
А: Что Вам прежде всего хочется донести до покупателей при консультировании?
Ж.С.: Нашу аптеку можно назвать фитоаптекой – здесь, помимо обычных ЛС, представлено много гомеопатических препаратов и БАД. Поэтому прежде всего мы пытаемся донести до каждого клиента, как важно заниматься укреплением своего здоровья и профилактикой заболеваний. Люблю повторять: «Приходите к нам за витаминами, не надо болеть».
А: Какой бы любимой ни была работа, отдых необходим каждому…
Ж.С.: Я стараюсь отключаться от трудовых будней. Свободное время провожу с друзьями – ходим в музеи, на выставки, в кино, а еще в клубы, где можно от души потанцевать. Но бывает, хочется побыть в одиночестве. Я москвичка и безумно люблю свой город. Могу включить в плеере музыку и гулять, наслаждаясь видами. Иногда нужно забыть о внешнем мире, чтобы разобраться в себе…
А: Жанна, завершая нашу беседу, что пожелаете коллегам-Аптекарям?
Ж.С.: Прежде всего, терпения, хорошего настроения и доброжелательных посетителей. И, конечно, здоровья, которое необходимо всем – и нашим покупателям, и нам, Аптекарям.
