Марат Айдаров (М.А.): Действительно, в России привычнее видеть Аптекаря-женщину, а вот там, где я рос, в Узбекистане, 90% продавцов в аптеках – мужчины. Но на мой выбор профессии все-таки в большей степени повлияли слова отца, который когда-то работал личным водителем у одного врача-ветеринара. Как-то отец сказал мне, что ему было бы приятно видеть своего сына вот таким же чистым, в белоснежном халате, уважаемым... Его слова я запомнил, и вот теперь я в белом чистом халате, и профессия моя, я считаю, значительная. И еще ни разу в жизни я не пожалел, что стал провизором.
Аптекарь (А): Марат Талгатович, а Вы помните первую аптеку, куда Вы пришли работать?
М.А.: Конечно! В 1986 г., после окончания Ташкентского фармацевтического института, я по распределению попал в райцентр Фаришский провизором-аналитиком. И вот приходим мы с моим наставником на склад, а там старинные деревянные шкафы, лестницы вдоль них стоят, неповторимая царит атмосфера, аптечный запах… А меня отец попросил таблетки Тусупрекс достать, я как раз спросил о них у своего коллеги. Раньше, как вы знаете, были справочники лекарств для провизоров и фармацевтов, в которых значилась единая фиксированная цена для всех аптек на тот или иной препарат. Так вот, таблетки согласно тому справочнику стоили 83 копейки. Как сейчас помню, купил я эти таблетки и передал их отцу, и очень был этому рад. Так и начал я свой аптечный путь... Даже в армии, в Риге, служил в аптеке. А 14 лет назад я переехал с семьей в Россию, в город Ижевск.
А: И сегодня Вы – заведующий аптекой… Непросто, наверное, руководить женским коллективом?
М.А.: И сложно, и интересно. Но когда ты занимаешься своим делом – все преодолевается. Сеть «Фармакон» насчитывает около 100 аптек с открытой и закрытой формой выкладки. В нашей аптеке, самой большой в Ижевске, работают 22 сотрудника. Наименований товара более 20 тыс. Коллектив дружный, проблемы бывают, но все решаемо. А женский или мужской коллектив – не важно, главное – нацеленность на эффективную работу. Сложнее бывает с посетителями, которых я бы как раз и разделил на мужчин и женщин. Лично мне в какой-то конфликтной ситуации легче договориться с мужчиной, а с женщинами – сложнее. Может быть, оттого что женщины-покупательницы эмоциональнее, начитаннее, знают свои права… Но тем не менее наша книга отзывов и предложений пестрит благодарностями, чему я, конечно, рад и очень благодарен своим сотрудникам.
А: Как Вы считаете, сегодня в фармацевтику молодежь идет осознанно или «лишь бы куда-нибудь»?
М.А.: На мой взгляд (и мне бы не хотелось ошибаться), 80% будущих фармацевтов приходят в профессию осознанно, ну, а те 20%, которые случайно оказываются в наших рядах – со временем отсеиваются.
А: Как в Вашей аптеке проходит «курс молодого бойца»?
М.А.: У каждого нового сотрудника есть наставник, который обучает молодого специалиста тонкостям работы, помогает безболезненно влиться в коллектив. Наставничество продолжается 3 месяца. Могу уверенно сказать, что за 4 года моего заведования в фарммаркете трое из тех, кто начинал у нас работать, профессионально выросли и могут быть полноценными зав. аптеками – настолько они подкованы и опытны. Но это еще и благодаря тому, что руководство нашей аптечной сети постоянно следит, чтобы мы развивались, не стояли на месте. К примеру, раз в месяц мы всем коллективом посещаем собрания, где нам рассказывают о новинках рынка или проводят тренинги, организуют семинары. А еще, кстати, нам помогает ваш журнал! Очень часто я рекомендую коллегам почитать ту или иную статью, иногда мы обсуждаем написанное вместе, разбираем ситуации с помощью рекомендаций из журнала…
А: Вы прислали фотографии, на которых Вы с наградами. Расскажите о них подробнее.
М.А.: На одной я держу кубок по футболу: «Фармакон» 2 раза в год проводит спартакиаду с сотрудниками компании, и как раз моя команда, в которой я был капитаном, заняла 1-е место в турнире по мини-футболу. На другом фото я с грамотой – в честь 10-летия компании министр здравоохранения Удмуртии вручил мне почетную грамоту за многолетний и добросовестный труд.
А: Марат Талгатович, как Вы думаете, чем Ваша аптека особенна?
М.А.: Ну, например, тем, что «Тройка» (как называют в народе нашу аптеку из-за номера) расположена в особенном месте – на центральной площади города. Вокруг – гостиницы, парки, в общем, людно, поэтому работы хватает, день пролетает незаметно. Благодаря такому выигрышному расположению захаживают к нам «звезды». Вот недавно известная певица повредила ногу на концерте – обращалась к нам. А как-то приехали на гастроли знаменитые дрессировщики, у которых заболели львы. Обратились к нам в аптеку ветеринары цирка, понадобилось очень большое количество одного препарата. И я собирал его по всем аптекам города, но нашел нужное количество. Потом мне передали слова благодарности от дрессировщиков. Так что всем приходится помогать, иногда и львам…
А: Вот Вы говорите, что не ошиблись с профессией, а Ваша любовь к ней вдохновила кого-нибудь пойти по Вашим стопам?
М.А.: Да, и я очень этому рад! А все, наверное, потому, что я всегда с большой любовью и энтузиазмом рассказываю о своей работе… Один мой племянник как-то сказал своим родителям: «Хочу, как дядя Марат – быть Аптекарем!» Надеюсь, что станет. Вот и старшая моя дочь уже отучилась на фармацевта, младшая, правда, выбрала другое направление – художником хочет быть. Но это и хорошо, в нашей семье и так много фармацевтов, у меня и супруга, как и я, заведующая аптекой.
А: Да, целая династия уже! А с супругой как познакомились? Что-то мне подсказывает, что это был служебный роман…
М.А.: Можно и так сказать. Когда-то, в те времена, когда я был провизором-аналитиком, в одной из аптек я и увидел свою будущую жену – Муниру. И вот уже много лет мы вместе, на одной волне, так сказать. Но нас не только профессия связывает, есть много и других интересов – рыбалка, любовь к путешествиям. Мы объездили очень много мест на своем автомобиле! Есть мечта доехать до Байкала, где хочется и порыбачить, конечно.
А: Марат Талгатович, поздравите коллег с Новым годом?
М.А.: Мне бы хотелось, чтобы у всех первостольников было как можно больше доброжелательных покупателей. Чтобы сами Аптекари были честными, держали марку нашей замечательной профессии, оказывали помощь, а главное – придерживались заповеди «не навреди». А редакции журнала я желаю процветания и высоких тиражей в новом году!
