Ваша цель – найти работу, соответствующую вашим ожиданиям. Рынок труда – это тот же рынок с теми же законами и правилами, что и любой другой. Если вы хорошо владеете техникой презентации, необходимой для успешной продажи препаратов в аптеке, то вам будет не очень сложно успешно пройти собеседование. Только презентовать придется не препараты, а себя. Это называется самопрезентацией. Надо помнить, что при трудоустройстве интересы работника и работодателя кое в чем совпадают, а кое в чем диаметрально противоположны: работодатель хочет принять на работу высококлассного специалиста, причем как можно дешевле, высококлассный специалист хочет устроиться на работу, причем хочет «продать» себя как можно дороже.
Процесс поиска и устройства на новую работу состоит из нескольких этапов. И если вы будете проходить их последовательно один за другим, на каждом этапе проявляя максимум своих способностей и подходя к его выполнению с наибольшей ответственностью, ваша цель – рабочее место с высокой заработной платой в перспективной компании – будет вами достигнута. Пройти все этапы трудоустройства – это все равно, что подняться по лестнице, шаг за шагом. Так давайте же приступим к нашему восхождению.
Первая ступенька – выбор вакансии
С учетом сегодняшнего распространения Интернета это не составит большого труда. Специальные «работные» сайты изобилуют вакансиями во всех профессиональных сферах, фармацевтика – не исключение. Вы также можете воспользоваться газетами, где размещены объявления о поиске работников. Еще одно хорошее решение: хотите найти работу рядом с домом – объяснять, как выматывают ежедневные поездки в общественном транспорте излишне – пробегитесь по своему району. Обычай вешать объявления о найме работников на стендах и дверях (стенах) самих учреждений до сих пор существует и дает хорошие результаты. Рядом с вашим домом открывается супермаркет? Вам туда. Сейчас во многих супермаркетах открываются аптеки – это выгодно работодателю, т.к. обеспечивает высокую проходимость аптеке. И у вас есть хорошие шансы устроиться в открывающуюся аптечную точку.
Возьмите себе за правило внимательно читать объявления. Сегодня уровень зарплаты для фармацевта составляет около 25–35 тыс. рублей. Она состоит из фиксированной и переменной (премии) частей. Если вам предлагают 40–50 тыс. рублей – вам стоит насторожиться и выяснить, с чем связано это предложение.
Если вы новичок, ищите вакансии с большим окладом и небольшими процентами от продаж. Новичкам на первых порах для того, чтобы стать хорошим продавцом и получать высокую прибавку к зарплате в виде процентов, нужно наработать опыт. Высокая окладная часть позволит вам продержаться на плаву.
Если вы уже успели освоить все тонкости профессии, набили руку, рассматривайте в т.ч. предложения с премиями в виде процентов от выполнения плана продаж. Соглашайтесь на предложения от работодателя, предлагающего вам премию в виде процента от товарооборота. В этом случае вам легче посчитать ожидаемую премию. Мотивационные схемы, предлагающие премию в виде процента от прибыли аптеки, всегда вызывают у фармацевтов массу вопросов, поскольку она понятна только бухгалтерии аптечного предприятия.
Вторая ступенька – собеседование
Как и в случае с продажей препарата, к собеседованию нужно готовиться заранее: подумать о том, как вы себя будете характеризовать, каковы ваши преимущества перед другими кандидатами и каковы выгоды работодателя от сотрудничества с вами, иными словами, вы должны грамотно презентовать себя.
Чтобы правильно подготовиться к самопрезентации, нужно знать, каковы формальные требования работодателя к кандидату. Самопрезентация начинается еще на этапе подготовки резюме.
В резюме вы, как профессиональный продавец, должны отразить ваши характеристики: личностные и деловые качества (образование, знание ассортимента, знание фармакологии, высокий профессионализм, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, коммуникабельность, вежливость, умение работать в коллективе и т.д.). Не бойтесь себя «перехвалить», но не пишите о том, чего нет. Укажите те ваши навыки и умения, которые отличают вас от других кандидатов и могут быть вашими преимуществами. В этой части вы должны отразить все приобретенные вами в процессе обучения навыки: технику продаж, технику эффективных коммуникаций, умение работать с разными типами клиентов, умение осуществлять комплексные продажи и допродажи, знание нормативной документации, кассовых операций и т.д.
Как в резюме, так и на собеседовании вы должны говорить на языке выгод работодателя. Обсуждайте выгоды, которые имеют для него первостепенное значение. Говоря о том, чего хочется только вам, вы никогда не сумеете убедить потенциального работодателя, что именно вы – тот профессионал, которого он ищет. Опишите в резюме свои достижения. Это может быть самый высокий средний чек, который вы когда-либо сделали, количество ваших постоянных покупателей, проявляющих приверженность именно к вам, ваша порядочность и надежность в плане сохранности товарно-материальных ценностей в аптеке.
Третья ступенька – обсуждение зарплаты
Завершающий этап после обсуждения выгод работодателя – вопрос о заработной плате. Помните, что хорошее не может стоить дешево, поэтому настаивайте на индивидуальной зарплате, более высоких процентах с продаж, более удобном для вас графике и т.д. Если на предыдущих этапах вы сумели убедить работодателя в том, что именно вы ему нужны как работник, он пойдет вам навстречу.
Обязательства работодателя
Процесс трудоустройства не заканчивается приглашением занять вакансию. При оформлении на работу работодатель должен четко определить круг ваших должностных обязанностей. При приеме на работу, кроме трудового договора, вы должны подписать подготовленную кадровой службой должностную инструкцию фармацевта.
Должностная инструкция определяет формальные требования к уровню вашего профессионализма, т.е. квалификационные требования, а также ваши ответственность, права и обязанности. Вам стоит серьезно отнестись к подписанию этих документов. Если работодателя в большей степени интересуют квалификационные требования, предъявляемые к вам, то вас – ответственность, права и обязанности.
Чаще всего в обязанности фармацевта входит:
- исполнение стандартов обслуживания;
- осуществление кассовых операций и отпуск ЛС;
- контроль цен;
- контроль наличия ценников и их своевременная замена;
- контроль наличия штрих-кодов;
- прием товара;
- своевременное информирование зав. аптеки о дефиците препаратов.
В вашей компетенции может быть также ведение журналов дефектуры и учета температуры и влажности, контроль сроков годности препаратов, порядка на рабочем месте, участие в инвентаризации. Вас могут также обязать своевременно проходить курсы повышения квалификации и рекомендовать самостоятельное повышение профессионального уровня с помощью чтения специальной литературы и периодических медицинских журналов. Будьте очень внимательны: если, например, в должностной инструкции не сказано, что вы должны мыть пол и маркировать товар, то, значит, вы можете не брать на себя эту работу. Если ваши обязанности определены нечетко, формулировки размыты, вы можете оказаться «и швец, и жнец, и на дуде игрец». И вам придется либо постоянно вступать в конфликты с начальством, очерчивая круг своих обязанностей, либо согласиться на выполнение любой работы, даже не входящей, по вашему мнению, в вашу компетенцию.
При трудоустройстве, помимо трудового договора, фармацевт в обязательном порядке подписывает договор о коллективной материальной ответственности. Он предполагает ответственность всех работников аптеки за сохранность товарно-материальных и денежных средств собственника. Этот договор обязывает вас бережно относиться к имуществу собственника, вести его своевременный учет, своевременно подавать отчет работодателю о состоянии имущества. При нанесении ущерба, выявлении недостачи вы будете обязаны разделить материальную ответственность с другими работниками аптеки.
Также при трудоустройстве работодатель обязан ознакомить вас с правилами внутреннего трудового распорядка. Это очень важный для вас документ, в котором прописаны порядок приема и увольнения, принятые в компании и действующие в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ, порядок и сроки начисления зарплаты, порядок поощрения и наказания, права и обязанности сотрудника и администрации, определены время работы и время отдыха сотрудников компании.
Вы можете считать себя официально трудоустроенным в том случае, если в вашу трудовую книжку своевременно сделана запись отделом кадров компании и вам принесли для ознакомления и на подпись приказ по фирме о приеме вас на работу в должности фармацевта (консультанта). По истечении 5 рабочих дней в вашу трудовую книжку должна быть сделана запись о приеме на работу. Прием на работу оформляется приказом администрации. Приказ объявляется работнику под расписку.
Придерживаясь нехитрых правил, изложенных в этой статье, вы сможете найти выгодную работу, такую, которая будет вас во всем устраивать, и в довольно короткие сроки.
