Путь к взаимопониманию
К сожалению, диалог между Аптекарем и клиентом по поводу геморроя редко отличается конструктивностью. С одной стороны, не каждый покупатель готов к открытой беседе на эту тему. С другой стороны, даже квалифицированный аптечный работник, предлагая тот или иной препарат, не всегда может грамотно обосновать свои рекомендации. Поэтому такая «консультативная помощь» часто осуществляется по принципу «авось да поможет».
Появление на рынке лекарственных препаратов нового антигеморройного средства Релиф коренным образом изменило ситуацию. Его наличие на аптечных полках полностью избавляет работников первого стола от нелегкого выбора, ведь средства линейки Релиф могут быть использованы в зависимости от того, какие симптомы в клинической картине являются преобладающими. Другими словами, препараты Релиф – это полный ассортимент лекарственных ингредиентов, помогающий избавиться от основных проявлений геморроя. Достаточно лишь уточнить доминирующую симптоматику, поскольку от этого зависит, какой препарат окажется наиболее действенным.
Фундамент для успешной терапии геморроя
В основе клинической картины геморроя лежит растяжение стенок венозных сосудов в подслизистом слое прямой кишки и в перианальных участках кожи. Это приводит к появлению боли, жжения, зуда, развитию воспалений, отеков, возникновению кровотечений, образованию и выпадению геморроидальных узлов («шишек»). Таким образом, лечение геморроя – это купирование болевых реакций, стимулирование регенерации пораженных клеток, противовоспалительная терапия и кровоостанавливающий эффект.
Всеми перечисленными терапевтическими свойствами в полной мере обладает масло печени акулы, которое входит в состав каждой из трех линий препарата Релиф. Содержащийся в нем алкилглицерол стимулирует образование лейкоцитов и регулирует перекисное окисление липидов на участке сформировавшегося узла, что способствует восстановлению местного иммунитета, защите клеток от свободных радикалов, подавлению экссудативной, а вместе с ней и болевой реакции. Свободные жирные кислоты и витамины A, D и E, выполняя пластическую функцию, входят в состав клеточной стенки и обладают комплексным терапевтическим действием: восстанавливают поврежденные ткани, повышают местный иммунитет, нормализуют свертываемость крови, рассасывают тромбы и препятствуют их дальнейшему образованию. Еще один строительный элемент цитоплазматической мембраны – сквален – стимулирует тканевое дыхание и ускоряет внутриклеточный обмен веществ, что формирует необходимые условия для нормальной регенерации и заживления тканей.
Выбор цели
Помимо масла печени акулы, Релиф содержит компоненты, определяющие приоритетный выбор в пользу того или иного препарата в зависимости от доминирующей симптоматики болезни.
От кровотечения. Первая линия препарата Релиф включает фенилэфрин – альфа-адреномиметик с характерным сосудосуживающим действием. Поэтому рассматриваемое средство должно быть рекомендовано прежде всего для устранения кровотечений и отеков.
От боли. Составной частью следующей линии, Релиф Адванс, является бензокаин – анестетик местного действия, блокирующий возникновение и проведение болевого импульса. Наличие обезболивающего компонента делает очевидным и приоритетное назначение Релиф Адванс: устранение жжения и зуда, быстрый и длительный анестезирующий эффект.
От воспаления. Релиф Ультра содержит гидрокортизона ацетат, подавляющий высвобождение медиаторов воспаления и уменьшающий синтез гистамина, благодаря чему этот препарат обладает противовоспалительным, антиаллергическим и сосудосуживающим действием. Следовательно, Релиф Ультра имеет смысл рекомендовать именно для снятия воспалений.
Выбор формы
Еще один важный момент, который нельзя упустить при консультировании покупателя – уточнение локализации симптомов. Если они проявляются на слизистой оболочке, необходимо использование суппозиториев, если же симптоматика сфокусирована в перианальной области, следует применять мази.
Таким образом, наличие в аптеке трех препаратов Релиф существенно облегчает работу первостольника по подбору средств для лечения геморроя. А наградой Аптекарю за детальную консультацию по такому деликатному вопросу и рекомендацию оптимального препарата станет благоприятное мнение покупателя о высоком профессионализме персонала этой аптеки, повышение объемов продаж и, конечно, личная признательность пациента.
На правах рекламы
